这些年作为驰骋在消费一线的博主——而且还不只是买手表,兔子算是见多了奢侈品市场的冷暖。
无论你在某领域某品牌多么如鱼得水,移步到另一位头部品牌的地盘,一切都要重新开始。
也因此,我感受到了处于不同阶段的消费者,在面对品牌和销售时的不同心态(手表是例外,因为店铺都太熟悉我了,无论买不买都会无比客气)。
前两天有读者分享自己进爱马仕的心路历程:“我发帖咨询,作为小白第一次进店该怎样注意言行举止,该如何和Sa(销售)沟通,要避开哪些雷……”
类似的攻略到处都是,这买东西的态度,绝对比很多人求职来得认真诚恳。
我们的消费心态,到底从哪儿开始,不对劲了呢?
我在有关奢侈品消费的社交媒体上,见过最多的两个词,其一是“内卷”,第二是“PUA”。
内卷大家都懂,无非就是,当一个人表示我要多花5万买某某东西时,另一位说“我再加5万”,最后自然是价高者得。
而“PUA”这个词,我不大喜欢,引申的大意就是洗脑。
很多时候,品牌会铺好道路,然后让大家进入游戏中拼杀(有些路甚至是消费者自己亲手铺的)。
第一种模式,典型的例子在手表界,比如GS。
找了块41万的表给大家瞅瞅,别问我为什么这么贵我找不到合适理由……
GS,我们听到的比较常见的评价叫“东方劳力士”,自认打磨一流,在小范围的消费群体内达成一种“我最厉害”的共识。我甚至见过一篇文章,类似于表达“要和百达翡丽比高下”的意愿。
其实几年前,我对于2-4万价位的GS还是欣赏的,毕竟也算是一个工工整整的品牌,多美谈不上,但好歹端正吧。
不到4万还行
但当标价逐渐脱离想象时,我就不得不重新审视——毕竟离开价位谈产品,没有意义。
一个产品要跳出原有的价格范围,一定需要借助外力,如果不能赋予它更多意义,如何解释涨价?
当几个人、一群人通过不断自我强化概念,达成某种共识,认为它就是“物有所值”,那么就会在小范围被逐渐接收。
消费圈的第二个经典语录叫做:“我买的都是自己喜欢的,那就不叫配货。”
消费者花钱买的必然是喜欢的,这应该是不需要强调的认知。但何时开始,这需要刻意说出来?
一边花钱,一边还要和旁人解释“这些都是我喜欢的,我并不勉强”,这本身就是很神奇的事。
因为当我们花下某些(可能不太情愿的)钱时,必须说服自己买它的理由。
消费圈的第三个经典案例,来自服装品牌,之前我和大家聊起过,以面料著称但没什么设计感的LP(Loro Piana)。
消费者对此的诉求无非就是“低调舒适,材质一流”,至于是不是时髦,不重要(毕竟不是很多人有“时髦”这个需求)。
不需要设计,就不挑身材和年龄,这个市场非常巨大,这也是LP这些年在中国生意不错的原因。
至于定价贵的问题,可以让“面料昂贵稀有”来解决——夸大面料价值(当然面料本身是好的,但怎样好到对得住这价格,它就得尽力讲故事拔高定位)。
随便一件就是几万
兔子听过一些LP的消费者建议,小山羊绒一定要贴身穿,感受它贴合肌肤的舒适。结果出于好奇和求真心态,我还真花了1万多(兔子就是这么实在)买了一件贴身穿,5分钟就被刺得受不了脱了……
当我们立在自己设立的光环中,就像被打了滤镜。
这样花下去的钱的意义,才能被放大。
很多时候,我们的消费,就是在自我说服中实现的。
聪明的品牌,是会戳中需求讲故事(而不是玩文字游戏自娱自乐的牌子)。
从营销上来看,这三者都成功。毕竟消费市场最后的交易都是大家权衡后的你情我愿。
其实每个品牌都有自己不同的群体,他们购买目的也不同。
有些叫做“情怀”,愿意花钱实现愿望或梦想(比如年轻人喜爱但买不起)。
有些是钱多买什么(配货)压根不在乎,最后给他要的东西就行。
还有一些,拿某读者的原话来说,那就是“我都这么有钱了,总不能买太便宜的吧”——购物要符合消费阶层,只能选最贵的。
这些都是富人市场的真实需求。
剩下的就是五花八门群魔乱舞了——跟风的、勒紧裤腰带要买最好牌子的、求保值的等等。
而最纠结的一类是——非要勉强挤入某个消费群,却只想买热门爆款。
在他们眼中,正因为自己被内卷到不得不买“不情愿”的东西,而总觉得别人“人傻钱多”——品牌的头部消费者钱多是真的,但人真不傻,只是不在乎。
其实如果我们1,不能通过增加财富的方式随意买;2,不能通过“自我洗脑”的方式让某些消费合理化。
那为什么不能放弃呢,只因为别人都有,我们也要有?
这些年来,我通过花钱学到的最重要的一点——要懂得取舍,不觊觎就不痛苦。
想起前阵子某好友在微博发了段话笑话我,原文大意是“香奈儿大V,不敢进爱马仕”。
想起去年,我在爱马仕店铺买了2只包浅尝辄止体验“生活”后,就默默溜了(因此获得了不敢进店的名声),之后的2只包都是代购的。
不得不说,好看是真的好看
在我的字典中,没有“不敢”这个词,而是我愿意舍弃——实力不济拼不过老板们,更不愿强行说服自己全盘接受,就退出,不奢望。
量力消费,可能会活得快活些。
今天这篇也算为今年打个主基调,所有“求而不得”的本质就是欲望超越了能力,都是痛苦的来源。
比如心心念念鹦鹉螺和皇家橡树,可明知实力相去甚远,就不要自寻烦恼。
人生在世,得不到的居多,享受当下即可。
而真正让人愉快的消费,从不需要给自己洗脑,不用强找理由,更不必向他人解释。
因为看到热爱的东西瞬间,两眼发光的神采是藏不住的。
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写的很好,有感而发
确实不错,难得好帖
博主的文笔好
八卦兔的文章就是专业,比烟弹平写的好多了。女性对时尚和奢侈品消费有天生的敏锐度
说的难听点,去消费而不是去给品牌当狗
消费者勿自贱
写那么老长,这是有多恨
其实就是还没有活明白,自己真的需要啥。
难得的好帖啊!
写的不错。给你点赞
人民币143万,港币14万3,小编你咋想的?
我想问下这款的把头是不是拧不紧的啊,我突然发现我这只是拧不紧的。
一块石英表卖三万七千九,这价格也是无语了,有这钱买西铁城光动能卫星表不香吗,不就卖个牌子吗